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February 13, 2007

あさひ水道サービスはボッタクリ

 思い出すたびに腹が立つ。トイレのトラブルは8000円では済まなかった。しかし、問題はカネの話ではない。

 トイレの調子が悪くなったのは夜22時頃だった。水を流すとドッと便器内の水かさが増した。幸い、溢れ出ることはなかった。
 スッポンは買っておらず、カミさんも私も飲酒後であるため買いに出ることも出来なかった。それがこんなことになろうとは、このときは想像もできなかった。

 水は、溜まってしまうのだが少しずつであるが引いていく。しかし何度か繰り返すが状況に変化なし。そのため翌朝には、ひょっとすると水が引くかもしれない、と思い放置。翌朝、確かに水は引いていたが何度流しても流れの調子は悪かった。

 仕方が無いので水周りの業者に依頼することにした。クラシアンは「トイレのトラブル8000円」とあれほどCMしている。どうしようかと考えたが、手元に「あさひ水道サービス」のチラシがあった。そこには5000円~(ただしこのチラシで2000円引き)となっている。こちらの方が安いと思い、朝7:30に電話した。「8:00~9:00には伺いますから」とのこと。しかし、待てど暮らせどやってこない。9:20頃に再度電話。すると担当者から折り返し電話がかかってきた。近くまで来ているとの事。場所を説明し、漸く到着。9:30の事だった。

 担当者は、態度が悪かった。終始、悪かった。
 まず、マンションの自室に上がってきた。トイレを見てもらうと、水が便器内に溜まっている(流れが極端に悪くなり始めていた)。
 「あちゃ~、うーん…これはどうにもなりませんねぇ…」
 コラ。である。トイレ詰まりに対して、他のどんな状況が考えられるというのか。担当者は暫く壁によりかかり、考えたフリをしている。何を考えることがあるのか、と思いながらも、こちらは黙って見ていた。1分以上の時間が経過した、と思う。
 「じゃあ、とりあえず道具をもってくるから」
 担当者はそう言って一度玄関を出て行った。トイレ詰まり、と最初から言っているにも関わらず、基本的な道具すら持たず、手ぶらで来ていたのだった。
 担当者は、チャイムを鳴らすでもなく、黙って上がりこんできた。手にはバケツ。その中には特大のスッポン(ピストン型)と何やら洗剤の様なものが3、4つ。
 「とりあえずやってみますけど、ダメかもしれません。ダメならトイレを全部取り壊して横から穴を開けます。溶剤なんかも試さないとダメだと思います…お金かかっちゃうんですよね~」
 だとコノヤロウ。絶対頼まないぞ、と思いつつも早くその道具を使えよ、と苛立ったが黙ってみていた。
 すっぽん、すっぽん、すっぽん…と何度か試す担当者。特大のスッポンの割にはやる気の無い緩慢な動作で、本当に圧力をかけているのかわかりにくい感じだった。
 担当者はため息をつきながら、何度か繰り返す。その間もダメだのあーだのこーだのブツブツ言っている。全くやる気は見られなかった。
 10分くらい繰り返したろうか。ざざーっ、と突然、水が流れた。担当者はトイレットペーパーをカラカラと数メートル取っては流し、取っては流し、何度か排水のテストを行うが、特に問題は見られなかった。トイレットペーパーを使用する許可を与えた覚えは無く、イライラして見ていたが、トイレが流れた事もさることながら、この男と漸く別れられることへの嬉しさがそれに勝っていた。
 ところが、男はこちらを見てこう言った。
 「とりあえず流れましたけど、また詰まると思いますよ」
 お前の知ったことか!早くカエレ!…と言えない自分が情けない。
 「じゃあ伝票もってきます」
 男はまたしても外へ出る。何で最初から全部持ってこないのか全く理解が出来なかった。しかも、一服していたのだろうか、3,4分たっぷりかけて上がってきた。
 「11500円ですね。2000円割引なので9500円です」
 「5000円から2000円値引いて、3000円じゃないのですか?納得いかない」

 「クラシアンだったら2,3万円は行くコースです。安いですよ」
 …とまぁ、お金を払う段になってモメにモメた。やる気のないスッポン行為で10000円も払うことに納得できなかった。
 「会社に電話かけてもここの携帯にかかってくるだけだよ」
 と男は笑っている。あまつさえ、
 「払わないのなら元に戻す」
 と言いながら再びトイレに向かおうとまでするのである。

 部屋の奥では子供が何やら歌っている声が聞こえてくる。…納得など行かないが、もう係わり合いになりたくもなく、出て行ってもらった。塩をまこうかと思った。

 早速、クレームの電話を入れる。折り返しかけると言うが、未だにかかってこない。
 私と同じ目に遭わないためにここに明記しておく。

 「あさひ水道サービスを決して利用してはならない」と。

 ネットを見てみると、あさひ水道サービスに限らず、他の業者でもそのような苦情話をいくつか見つけることが出来る。当然のように、あさひ水道サービスの話も見つけることが出来た。事前にチェックしなかったのは自分の責任であった。また、事前に見積もり提示要求をしなかったことも、大いに反省点であろう。
 しかし、金額の事で納得がいかない、というよりは、担当者のあの態度に腹が立ってならない。

 …とりあえず消費者生活センターへ連絡しなければ。

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「生活」カテゴリの記事

Comments

災難でしたねぇ。この手のチンピラ職人は困り者です。
自分も横須賀に引っ越してくる際、エアコン設置工事で手抜きをやられたことがあります。
幸い、前職がそっち系だったこともあり、その場で見抜いて全部(4部屋分)やり直させましたが、当時埼玉から出向いて来てたので、ものすごい時間の無駄に腹が立つことしきりでした。

転居されるとのことで、余計かもしれませんがご参考まで。
http://members.at.infoseek.co.jp/aircon2003/
ここの「エアパージの真空引き」をやられました。

Posted by: fall | February 13, 2007 01:59 PM

 そんな手抜きのやり方があるのですね。しかも製品品質を著しく落とすとの事。勉強になりました。こわい話ですね。

Posted by: 竜馬 | February 15, 2007 08:47 AM

はじめまして。
私も今日、やられました!
くっそ~です。

クラシアンの\8000+1時間以内っていううたい文句も信じられなかったけど、地元のタウンページに載っていたんで
かけたら・・・大体、受付の対応からダメでしたけど。
余裕持って、前日に予約を入れたのに
ちゃんとした返事をもらえなかったんです。挙句の果てに、指定時間にも来ない(大体1時間の幅って何?ですよね)ピンポンがなって出た瞬間、胡散臭い感じの2人組だったんでヤバイ感じはしたんですが、トイレでぶつぶつ云ってました。状況は見ればわかるだろうし、とっと作業にかっかってと内心思いつつ、そこで料金に話に。ただ見て何も作業してないのに、見積もり料金?5000+衛生費?で\3000。そのポンプ作業で\10000ですよ!その時点で切れて、尿石を取る薬品はもっとかかりますって云われて!冗談じゃないと思いつつも、こちらも困っていたし、何処に頼めばいいのかわからなかったので、お願いしてしまったけど・・・
もっと調べればよかったです・・・
チラシ割引って書いてあるけど、諸経費で相殺されてるんですよ!むかつく!やっぱりぼられてしまったのね・・・
勉強代と思って耐えます・・・

Posted by: xuxu | February 18, 2007 11:16 PM

>xuxuさん

 高いのはまだしも、納得の行かない積み上げで金を巻き上げようとする態度が許せませんよね。よく商売続けられるなぁ、と思えます。リピーターなんぞ期待できないですよね…。

Posted by: 竜馬 | February 20, 2007 08:25 AM

やっぱりボッタクリだったんですね!
うちの母がまさに今15万円請求されています。
トイレのつまりであさひ水道に!!
最初は18万だったけれど、そんなに払えないと言ったら15万に下げたそうです。 
母は絶対おかしいと思いながらも母一人だったので怖かった為、内金2万円とりあえず払い後日振込みにしましたが、その日を過ぎたら20%増しと言われたそうです。
母の話を聞くとドアを閉めて作業は見せず、トイレの修理に来たのに2階のトイレを貸してくれと上に行きたがったり、外の作業は中に入っていてとかちょっと怪しい行動だったようです。 
作業が終わってからいきなり18万と言われ、更に「汚水のマンホールの中が汚れているしまたすぐにつまるから替えるようだよ。」と言われたそうです。でも下水課の方に調べてもらったら「キレイだしまったくその必要は無いですよ。」との事。
消費者センターからの連絡にもまだ返事無しです。年寄りで家族も留守だしと言うところにつけこまれました。みなさん気を付けて下さい!!

Posted by: yoko | February 22, 2007 12:36 AM

 15万円~!
 そこまで来たら本当に犯罪。
 消費者センターじゃなく警察沙汰だと思います。それでも民事不介入なんだろうか。詐欺で立件できないものか。
 お年寄りを狙った悪質リフォームの話、今日もニュースになってたけど、増えてるんですねー。

Posted by: 竜馬 | February 23, 2007 09:40 AM

はじめまして。
友人がこのあさひ水道サービスで同様の詐欺まがいのボッタクリにあったというので、検索してここにきました。
そもそもこの業者、ホームページに連絡先はおろか、代表者やどのような企業なのかの説明もありませんね。
いちどお住まいの地域の弁護士に相談してみてはどうでしょうか。

Posted by: kaz | March 14, 2007 09:03 PM

あれ?名前が…?

Posted by: kaz | March 14, 2007 09:04 PM

>kazさん

 金額のトラブルもさておきながら、担当者の態度にもハラがたつ、という書き込みがネット上に多いのも共通してるみたいですね。

 「あさひ水道サービス」でググると、本家が一番上なのですが、その直下にこの記事「あさひ水道サービスはボッタクリ」が出てました。…まぁ、そういうこともあるよね。

Posted by: 竜馬 | March 16, 2007 08:42 AM

うちの母もやられました。トイレの水が止まらず、タウンページであさひ水道サービスに電話したら、やさしそうなお兄さんがやってきて、「タンク内の部品を全部交換しなきゃだめです。」と言われやってもらったら5万円だって・・・。飛んでいったらタンク内のボールのチェーンが切れただけ。500円もあれば自分で直せそうだった。しかも、集金にくるといったきり、まだ現われていないそうです。

Posted by: Hal | April 18, 2007 04:30 PM

>Halさん

 集金に後から来るってのはヘンですね。まだお金払ってないのですよね。
 作業後に支払うのが普通のような気がしますが、一体その兄ちゃんは何者なんだろう?怪しい…。

 しかしこのエントリー、たまにコメントがつくなー。つまりはそういうことなんだけど。

Posted by: 竜馬 | April 19, 2007 08:51 AM

うちは他の水道屋です。
勝手に便器を外したり、いろいろしたけれど直らず、トイレを変えたほうがいいと60万の見積もりをくれました。その後家族が下水を掃除したら直ったので工事の解約をしました。今回の作業料は「薬剤代7万」だそうです。母が3万くらいしか持っていなかったので、払ったところ残りを明日中に振り込んで欲しいと言われたそうです。最初の3万の明細はないし、領収書もないし、請求書もないので私が電話をしたところ、やくざ口調に豹変しました。

正直驚くというより、「やっぱりな。」って。

今後の事もあるので、弁護士に委託したところ、「おめーには関係ないだろ!」っと、食って掛かってきたそうです。怒った弁護士は、その会社に苦情を言い、本人に詳細を送るように言っているそうです。弁護士いわく「あれは暴力団みたいな会社だな・・今後は全部引き受ける」と言ってくれていますが、まだまだ闘いは続きそうです。

Posted by: うに | May 23, 2007 07:55 PM

私も昨日やられました。
台所の排水パイプが詰まったのですが、高圧洗浄が必要と言われ、任せましたが、結局作業は薬品を流しいれただけでした。それだけで95,000円取られました。相場を知らずに払ってしまったので泣き寝入りですが、非常に悔しいです。

Posted by: ひさ | June 18, 2007 08:05 PM

 なんだかこのエントリのコメントって途切れませんな~。

>ひささん
 95000円とは穏やかじゃないですね。値段も大きいけど、とにかく悔しいですよね。なんだかあの悔しさを思い出してきた。

Posted by: 竜馬 | June 19, 2007 08:38 AM

あさひ水道・サンエー水道・タカラ水道はすべて同じ会社です。みなさん注意してください!!!!!

Posted by: mene | September 07, 2008 03:52 PM

トイレの詰まりの件は大変でしたね、

Posted by: | March 27, 2009 07:30 PM

詰まり修理の件は、主様も大変な思いしましたね。修理料金は会社によって修理料金が違うので、修理前に基本料金見積もりを聞く修理内容を確認する事。追加になる様なら修理前見積もりを嫌がる業者は信用出来ないでしょう。。。給水関係の漏水修理には、給水装置主任技術者の資格が必要です。携行→資格証明の提示を求める事も必要でしょう。なかには無資格工事でやる作業者もいますので注意が必要です。後は近くの設備屋さんと知り合いになる事が安心ですね。私は地元密着型なので良心的な工事を致しております〉材料費+作業費=合計
〉+出張費→になるでしょうか。皆様質問がありましたら書き込みして下さいね。
無資格だと知識、技能が足りないと判断すべきです。信用出来る資格者に頼むべきですね。名刺確認も。。

Posted by: 地元設備屋 | March 27, 2009 08:02 PM

今後の反省ですホント…。

Posted by: 竜馬 | March 31, 2009 09:01 AM

先日、私は家のトイレ工事で公共改便と言う内容でしたが会社は大きな名前でしたが作業者の方は、マナーが悪く、水道屋だと?言うが、職人に見えない!素人の様な感じでしたので家の主人が、水道関係の資格提示を求めましたら無いとの事!給水菅接続に無資格作業はまずいですよね。皆さんも注意して下さいね。工事費全額649000円税込み。ボッタクリですから注意して下さい。悪質ですよね。

Posted by: 私もやられましたよ。 | March 31, 2009 10:36 PM

 64万9千円ですか!そりゃちょっと…。
 事前提示無くその費用請求には呆然としてしまいますね。
 水周りは生活上、即時解決を求められるだけに、そこにつけこむ輩が後を絶たない、という事なんでしょうね。
 それにしてもホント、今後気をつけよう。

Posted by: 竜馬 | April 01, 2009 11:37 AM

私は近所の評判を聞いて工事会社に職人を指名して、工事して頂き満足してます挨拶も良い職人さんで良かったです、挨拶もしっかり出来ない人が仕事出来ますか?職人選びも大切ではないでしょうか?

Posted by: 60代女性。 | April 01, 2009 06:12 PM

先日、私の家のトイレのロータンクの水漏れがあったので、知り合いの職人さんに頼みましたよ。依頼する時に選ぶ目も必要だと思いますね、良心的な業者さんも世の中には居ますので。被害に会われた方のお気持ちは察します、負けないで下さいね。

Posted by: 竹逸品 | April 03, 2009 06:56 PM

おっしゃる通りですね。良心的な業者さんもいらっしゃるので。依頼者側も判断しなければいけませんね。

Posted by: 庭達人 | November 06, 2009 07:14 PM

うちも呼んだけど感じよかったに...
どこもそうだけど担当者しだいじゃない?

Posted by: motoみずお | March 07, 2011 08:16 PM

担当者次第って、それがおかしいだろうって言ってるの!!

Posted by: | May 22, 2011 02:33 PM

大阪のタカラ水道サービスにボッタクられたよ、トイレのつまりで直らなくても金は取るといわれた・・・結局、バキューム・薬剤・便器外し・追加追加で四万円だった・・・バキュームが8千円で直せなくても金は取る・・・薬剤1万2千円(※ネットで500円で売ってる薬剤)これで直らなくても金は取る現時点で呼んだだけで2万円掛かったよ。最後の便器外しで2万円で計四万円だと・・・
結局、原因はトイレットペーパーの詰まりで時間が経てば溶けて流れるとネットで調べて解った。
二度と頼まねーよタカラ水道サービス!!

Posted by: | May 22, 2011 03:01 PM

 この手の話は尽きませんなぁ。
 結局、単位時間あたりの作業料も高ければ、技術的にも大したことやってないのに、という話になり、納得できないと。
 私の場合はスッポン買ってなかったのでこんな話になってしまったのでした。スッポン大事だよね、ホント。

Posted by: 竜馬 | May 24, 2011 08:37 AM

お前バカだな

Posted by: 死ね | March 25, 2012 10:44 AM

素人たちのばか騒ぎ

Posted by: | March 25, 2012 10:48 AM

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